Aantal uur
Salaris
Dienstverband
Opleidingsniveau
Plaats
Je houdt van overzicht en werkt gestructureerd. Je schakelt makkelijk tussen beheer, gebruikersvragen en verbeterwerk, en je vindt het leuk om collega’s te helpen met praktische oplossingen. Je communiceert helder, blijft rustig bij incidenten en neemt eigenaarschap: je rondt zaken netjes af en bewaakt afspraken. Je werkt zorgvuldig en veiligheidsbewust (o.a. autorisaties/AVG) en denkt graag mee over hoe processen slimmer kunnen.
Als Applicatiebeheerder bij Koninklijke Sportfondsen maak je bewegen waardevol. Jij beheert (onderdelen van) ons applicatieportfolio en zorgt dat collega’s in het land prettig en veilig kunnen werken met onze systemen. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, opvolgen en oplossen van incidenten, serviceverzoeken en gebruikersvragen. Daarbij bewaak je de voortgang, communiceer je proactief over status en zorg je voor een correcte afhandeling. Ook richt je applicaties functioneel in: je beheert gebruikersrechten (autorisatiebeheer), ondersteunt bij het opzetten/toewijzen van rapportages en denkt mee over optimale inrichting van menu’s en rollen. Je werkt samen met ICT-collega’s, key-users, leveranciers en onze accommodaties in het land. Bij wijzigingen, updates en nieuwe functionaliteiten help je met testen, documenteren en – waar nodig – geef je instructies of korte trainingen aan de gebruikers. Binnenkort werken we bovendien toe naar de implementatie van een nieuw bedrijfsbeheersysteem, waaronder een kassasysteem. In deze rol krijg je daar ook mee te maken: een mooie extra uitdaging, omdat het gaat om nieuwe tooling waar al onze accommodaties mee gaan werken. Samen met collega’s binnen ICT ondersteun je de leverancier bij de inrichting, vragen uit de praktijk en een soepele ingebruikname.
Je komt te werken binnen onze ICT afdeling in Amsterdam, vanuit hier ondersteunen we zo’n 100 sport- en recreatie accommodaties door het hele land. Klantgerichtheid, service en continu verbeteren staan centraal. In deze rol ben je de schakel tussen gebruikers en techniek: je vertaalt vragen naar oplossingen, borgt afspraken en zorgt dat onze applicaties betrouwbaar blijven draaien.
MBO+ / HBO werk- en denkniveau – bij voorkeur richting ICT, (bedrijfskundige) informatica of vergelijkbaar.
Ervaring met applicatiebeheer – je weet hoe je incidenten, wijzigingen en gebruikersvragen gestructureerd oppakt.
Klant- en servicegerichtheid – je communiceert duidelijk en denkt in oplossingen voor collega’s op onze locaties.
Leergierigheid – Je maakt systemen snel eigen en pakt zaken snel op.
Analytisch en zorgvuldig – je werkt nauwkeurig, documenteert afspraken en houdt beheerprocessen op orde.
Autorisatie- en securitybewustzijn – je gaat zorgvuldig om met rechten, rollen en (persoons)gegevens.
Samenwerken – je stemt actief af met ICT-collega’s, key-users en leveranciers.
Initiatief – je signaleert verbeterkansen en draagt ideeën aan om beheer en processen slimmer te maken.
Een veelzijdige functie in een organisatie met maatschappelijke impact.
Een marktconform salaris (inschaling afhankelijk van kennis en ervaring).
Een dertiende maand, als extra waardering voor jouw inzet.
29 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, zodat je voldoende tijd hebt om op te laden.
Een goede pensioenregeling, zodat je ook op lange termijn goed verzorgd bent.
Reiskostenvergoeding.
Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen (o.a. trainingen/cursussen).
Afhankelijk van de afspraken binnen het team is (deels) hybride werken mogelijk.
Is dit echt iets voor jou? Solliciteer dan snel en laat je gegevens achter!
Ken je iemand die perfect bij deze functie past? Stuur deze vacature dan door – daar doe je ons én die persoon waarschijnlijk een groot plezier mee.
Heb je vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact op met Roel van den Brink, Manager ICT via r.vandenbrink@sportfondsen.nl
Als iemand je dat kan vertellen, dan zijn het natuurlijk je (hopelijk) toekomstige collega’s. Lees hier hun ervaring!
Ben je nu al enthousiast? Zoek snel een vacature die bij je past.
Leuk dat je een open sollicitatie wilt versturen! Vul hieronder jouw gegevens in en we nemen contact met je op.
