Skilled ICT Servicedesk medewerker
Sportfondsen

Aantal uur

40 uur

Dienstverband

Vast

Opleidingsniveau

MBO

Plaats

Amsterdam

Dit geeft jou plezier

Jij helpt graag iedereen met vragen. Vooral degenen met wie je samen iedere dag weer Nederland vitaal houdt: je collega’s. Problemen oplossen waar zij geen, maar jij wel verstand van hebt; daar krijg jij energie van.

Dit ga je doen

Jij ondersteunt je collega’s in de Sportfondsen organisaties en de aangesloten ondernemingen. Je helpt hen door ICT-vragen te beantwoorden; de zogenaamde 1e lijn ICT-incidenten. Jij lost ze op, registreert ze en beheert het ticket-systeem, op basis van ITIL en ISO27001 processen. Je bent dus een verbindende factor tussen de klant en de verschillende ICT afdelingen.

In ons ICT-netwerk vind je ongeveer 100 Sportfondsen ondernemingen en ons Shared Services kantoor in Amsterdam. Vanuit Amsterdam ondersteunen wij onze collega’s in het land. Het is een omgeving die in het teken staat van klantgerichtheid, klanttevredenheid en service. En het is de locatie van jouw nieuwe werkplek. Daarom woon je bij voorkeur ook in die omgeving.

Wat jij doet, kun je dankzij je MBO+ denk- en werkniveau. Je hebt een ICT-opleiding gevolgd en 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Als je daarnaast ook nog eens systeembeheerervaring hebt is het helemaal mooi. Wij gebruiken technologie van Microsoft, TopDesk en Citrix, maar ook onze specifieke applicaties zoals Recreatex. We verwachten niet dat je al die software beheerst, als je het maar wilt leren. Goed om te weten: eens in de 5 weken draai je mee in een bereikbaarheidsdienst. Dan kunnen collega’s je ook buiten kantooruren bereiken met dringende vragen.

Wat wij jou bieden

Wij zijn een leuk bedrijf om voor te werken en dat zeggen we zo onbescheiden omdat we het samen ook echt waarmaken. Wij zijn een gedreven organisatie die draait om mensen. Mensen op de locaties en mensen in het Shared Service Center, waar jij komt te werken. Samen houden we Nederland vitaal. Wij zijn onderling erg betrokken en resultaatgericht en enorme voorstander van een no-nonsense mentaliteit.
Je job is afwisselend en heeft uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Zoals een marktconform salaris, een dertiende maand, 29 vakantiedagen, een goede pensioenvoorziening en een reiskostenvergoeding. Daarnaast genieten wij met z’n allen van een gezamenlijke lunch en goede koffie in onze bedrijfskantine.

Je komt terecht in een positieve en stimulerende werkomgeving. Jij mag rekenen op je collega’s en andersom. Met hen wissel je regelmatig vakinhoudelijke kennis en ervaring uit.
Is deze baan op jouw lijf geschreven? Reageer dan en stuur ons een je CV, samen met een motivatiebrief die ons laat zien dat jij de gedroomde kandidaat bent. Jouw eerste stap: een klik op de solliciteer-button.
Zien we een match? Dan willen wij je graag leren kennen. Dat doen we in een telefonisch kennismakingsgesprek. Tijdens de procedure vragen we om referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Is dit toch niet jouw baan? Maar denk je dat iemand anders in jouw netwerk wel goed bij deze vacature past? Tip hem of haar gerust. Je doet er ons en die persoon waarschijnlijk veel plezier mee!

De werving is exclusief belegd bij The Solutionz Group. Indien je geïnteresseerd bent in deze vacature, vragen wij je om je sollicitatie te sturen naar: career@thesolutionzgroup.com

We stellen het niet op prijs als andere bedrijven op deze advertentie reageren om hun diensten aan te bieden.

Werken bij Sportfondsen, weten hoe het écht is?

Als iemand je dat kan vertellen, dan zijn het natuurlijk je (hopelijk) toekomstige collega’s. Lees hier hun ervaring!

Ben je nu al enthousiast? Zoek snel een vacature die bij je past.

Chatbot
Sollicitatie chatbot
Leuk dat je reageert op de vacature Skilled ICT Servicedesk medewerker!

Vul hieronder jouw gegevens in en we nemen contact met je op.

WIj maken gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Meer informatie is te vinden in ons Cookiebeleid en ons Privacybeleid.